よくある質問（譲受け等や住所変更届出に関するもの（ウェブによる届出等））

譲受け等・住所氏名変更届出全般について

届出はだれがするの？

譲り受けをした（購入した、預かった）人に届出る義務があります。届出についてご確認ください。

紙の届出は受付出来ないの？

紙の届出書もご利用頂けます。その場合は、必要事項をご記入のうえ届出書原本を郵送してください。

届出はファックスやメールでできますか？

できません。紙の譲受け等届出をご郵送頂くか、ウェブから届出申込みを行ってください。

届出をする時、届出書と一緒に登録票も送る必要がありますか？

登録票を送る必要はありません。登録票は登録票がついている物とともに大切に保管してください。

届出を出した後に連絡をもらえるの？

不備がない限り、当センターより受理の連絡はしておりません。

名前・住所の両方が変わった場合はどうすればいいか。

住所氏名変更届出を行ってください。当センターHPよりウェブ届出をご利用頂くか、届出書に必要事項をご記入のうえ郵送してください。

登録申請もウェブから出来ますか。

出来ません。登録申請をお考えの方は03-6659-6018（平日10時〜17時）へお電話にてお問い合わせください。

うまく動作しません。

動作環境は下記表の通りです。なお、携帯電話、スマートフォン、タブレットには対応しておりません。

OS	IE6	IE7	IE8	IE9	IE10	Chrome	Safari	FireFox
WindowsXP	-	-	○	-	○	○	-	○
Windowsvista	-	-	○	-	○	○	-	○
Windows7	-	-	○	-	○	○	-	○
Windows8	-	-	-	-	○	○	-	○
Apple Mac OS10.x	-	-	-	-	-	-	○	-

メールが届きません。

メールアドレスの入力間違いかメール設定により受信出来なかった可能性があります。当センターからのメールを受信できるよう設定し再度お申込みください。また、メールアドレスの入力間違いの場合も再度お申込みください。

譲受け等か住所氏名変更のどちらの届出かわかりません。

利用者手引きをご確認のうえ、該当する方をご利用ください。

器官か個体のどちらかわかりません。

利用者手引きをご確認のうえ、該当する方をご利用ください。

誰でも（個人・ペットショップ）使えるのか？

個人・ペットショップに関わらず、利用可能です。

複数枚の届出を出したいのですが。

利用者手引きをご確認のうえ対応してください。

間違った入力のまま送信してしまった。

印刷したページおよび受付番号をお手元にご用意のうえ03-6659-6140（平日10時〜17時）へお問い合わせください。

届出・住所変更を取消ししたい。

印刷したページおよび受付番号をお手元にご用意のうえ03-6659-6140（平日10時〜17時）へお問い合わせください。